Comparatif

WineCRM ou Pipedrive : quel CRM pour vendre du vin ?

Par Thibaud Moisan, agent en vins et fondateur de WineCRM · Mis à jour le 21 octobre 2026 · 3 min de lecture

Le tableau

Besoin	Pipedrive	WineCRM
Suivre des affaires par étapes	Son point fort	Non : des clients et leurs commandes
Savoir qui n’a pas recommandé	À construire	« Hors rythme », depuis vos factures
Fiches techniques des vins, en PDF	À construire	Prêtes, avec vos coordonnées
Dégustations et réactions aux vins	Champs à créer	Prévues dans chaque visite
Tournée et itinéraire Google Maps	Pas prévu d’office	Ordre des arrêts, puis Google Maps
Équipes, automatisations, intégrations	Oui	Non : un compte par personne

Pipedrive : un CRM de pipeline

Pipedrive organise la vente en pipeline : chaque affaire est une carte qui avance d’une colonne à l’autre (premier contact, proposition, négociation, signée). C’est un très bon outil pour les ventes ponctuelles, longues et suivies en équipe : un contrat, un projet, un équipement. Il s’automatise et se connecte à de nombreux logiciels ; ses offres sont détaillées sur son site.

La vente du vin ne ressemble pas à un pipeline

Un caviste ne signe pas une fois pour toutes : il recommande, tous les mois ou tous les deux mois, et un jour il ne recommande plus, sans prévenir. La question utile n’est donc pas « où en est l’affaire ? » mais « qui n’a pas recommandé à temps ? ».

WineCRM répond à cette question à partir de vos factures importées : il calcule l’intervalle habituel entre deux commandes de chaque client et le fait passer « Hors rythme » quand une commande a plus d’un quart de retard (7 jours au moins). Ceux qui approchent de leur date apparaissent dans « Bientôt ».

Quand Pipedrive est le bon choix

Vous vendez des affaires uniques et longues (un contrat d’importation, un marché, un événement) plutôt que des commandes qui se répètent.
Vous travaillez en équipe sur les mêmes affaires, avec des objectifs et des rapports.
Vous voulez automatiser des étapes et connecter d’autres logiciels.

Quand WineCRM est plus adapté

Vos clients recommandent, et vous voulez savoir qui relancer.
Vous êtes en salon et en tournée, et tout se passe sur le téléphone.
Vous envoyez des fiches techniques, des tarifs et des photos de bouteilles.
Vous prenez des commandes en visite, à transmettre au domaine ou à votre logiciel.

Ce que WineCRM ne fait pas

WineCRM n’a pas de pipeline d’affaires, ni de comptes partagés en équipe, ni d’automatisations, ni de connexion directe à d’autres logiciels (les ventes s’importent en Excel). Si vous en avez besoin, Pipedrive ou un autre CRM généraliste vous servira mieux.

Questions fréquentes

Les questions
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Quelle est la différence entre WineCRM et Pipedrive ?

Pipedrive suit des affaires qui avancent d’étape en étape. WineCRM suit des clients qui recommandent, et vous dit qui relancer à partir de vos factures, avec ce que le vin demande : fiches techniques, dégustations, tournées.

Pipedrive est-il adapté aux vignerons ?

Pour suivre quelques grosses affaires (un importateur, un marché), oui. Pour des cavistes et des restaurants qui recommandent chaque mois, un pipeline aide peu : c’est le rythme de commande qui compte.

WineCRM a-t-il un pipeline ?

Non. Il a des statuts (Prospect, Client, Inactif), des tâches et des rappels, des commandes « À saisir » puis « Saisie », et des relances calculées depuis vos ventes.

Peut-on passer de Pipedrive à WineCRM ?

Oui : exportez vos contacts de Pipedrive, collez-les dans le modèle d’import Excel de WineCRM, et importez-les après la vérification des lignes.

Voyez qui relancer, dès cette semaine.

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