Que se passe-t-il à la fin des 14 jours d’essai ?
Sans abonnement, le compte passe sur Starter, sans rien payer. Rien n’est effacé : vos 5 contacts et vos 5 vins les plus récents restent modifiables, les autres restent consultables. Vous pouvez vous abonner plus tard, quand vous voulez.
L’essai demande-t-il une carte bancaire ?
Non. Les 14 jours d’essai Pro commencent à l’inscription, sans carte. Si vous vous abonnez pendant l’essai, le premier paiement a lieu à la fin de l’essai.
Puis-je payer au mois ?
Oui : 49,90 € HT par mois, sans engagement. À l’année, c’est 478,80 € HT, soit 39,90 € HT par mois : deux mois offerts.
Comment obtenir le tarif Fondateur ?
Il est proposé d’office à votre premier abonnement annuel, tant qu’il reste des places sur les 50 : 29,90 € HT par mois, facturé 358,80 € HT par an. Aucun code à saisir. Ce prix reste le vôtre tant que vous restez abonné ; il est perdu si vous résiliez.
J’ai un code promo, où le saisir ?
Sur la page « Choisir une offre », dans votre espace WineCRM sur le site : la remise s’affiche avant le paiement. Le tarif Fondateur, lui, n’a pas besoin de code.
Puis-je m’abonner depuis l’app ?
Non : l’abonnement se prend et se gère sur le site, depuis un ordinateur ou le navigateur du téléphone. L’app montre votre offre et suit ce que vous choisissez.
Comment se passe le paiement ?
Par carte bancaire, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Les prix sont hors taxes : la TVA française de 20 % s’ajoute au paiement. Vos factures sont dans « Abonnement et facturation », sur le site.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, sans frais, depuis « Abonnement et facturation ». Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée, et vous pouvez revenir sur votre résiliation d’ici là. Ensuite, le compte passe sur Starter, sans perte de données.
Puis-je passer du mois à l’année ?
Oui, quand vous voulez : le reste du mois en cours est déduit du premier paiement annuel, et le montant exact s’affiche avant de confirmer.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Votre accès reste ouvert pendant que la banque réessaie. Vous êtes prévenu, et vous pouvez changer de carte sur le site. Si tous les essais échouent, l’abonnement s’arrête et le compte passe sur Starter, sans perte de données.
Le prix est-il par utilisateur ?
Un compte WineCRM est celui d’une personne : le prix est celui de votre compte. Si vous êtes plusieurs à vendre, chacun prend son compte, gratuit ou payant.